15 septembre 2015

De la planification stratégique à la planification opérationnelle

Dans ce numéro :

Pour plusieurs gestionnaires, l’arrivé de l’automne annonce l’arrivée de la de la planification opérationnelle annuelle. Cette période importante et critique, permet aux gestionnaires d’identifier l’ensemble des initiatives requises pour soutenir l’entreprise dans ses orientations et ses objectifs d’affaires.

Comment réussir son plan opérationnel

Les conditions de succès:

1. Avoir une compréhension commune et partagée du plan stratégique et des objectifs de l’entreprise;

2. Avoir un plan opérationnel et des objectifs alignés sur les stratégies et les objectifs de l’entreprise;

3. Avoir des objectifs d’équipe alignés sur le plan opérationnel;

4. Avoir des indicateurs de mesures pour permettre le suivi de l’atteinte des objectifs.

Ce qu’il doit inclure

Bien que plusieurs formats sont utilisés par les entreprises,   les plans opérationnels contiennent les informations suivantes:

  • Les objectifs du département, de la section et de l’équipe;
  • Les forces, les faiblesses, les opportunités et les risques associés à l’atteintes des objectifs;
  • Les initiatives, les actions requises pour atteindre les objectifs;
  • Les ressources humaines, physiques et budgétaires requises;
  • Les indicateurs  de mesure de vos objectifs.

De la  rédaction de votre plan à la mise en œuvre, nous pouvons  vous accompagner

Vous aimeriez échanger sur une approche ou une démarche pour mettre en place vos initiatives ?

  • Notre connaissance du marché et notre expérience des dernières années peut vous aider dans votre réflexion

Vous aimeriez avoir une idée des efforts et des coûts  à intégrer dans votre planification budgétaire?

  • En fonction de notre expertise, il nous fera plaisir de vous guider dans l’évaluation et la définition de vos besoins

Vous aimeriez obtenir un modèle de plan opérationnel ?

  • Nous pouvons vous transmettre un modèle de plan opérationnel que vous pourrez adapter selon vos besoins. Contactez-nous, il nous fera plaisir de vous le transmettre sans frais.

Notre expertise

  • Diagnostic et optimisation de vos pratiques entourant  la livraison des services aux clients externes et internes
  • Formation des employés sur les outils et la fonction de planification des effectifs.(Aspect WFM, IEX, Optimizer )
  • Accompagnement dans l’évaluation et l’implantation de solutions en planification des effectifs
  • Soutien technique sur les outils de planification des effectifs.

Vous aimeriez être inspiré pour élaborer et/ou peaufiner votre stratégie et votre plan opérationnel: Parlez nous en!

SSA Solutions se fera un plaisir de vous offrir une rencontre avec l’un de nos conseillers, l’espace d’une pause-café.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriel , il nous fera plaisir de vous accompagner et partager l’expertise que nous avons accumulée au cours des dernières années.

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